{"id":3,"date":"2026-01-02T14:38:27","date_gmt":"2026-01-02T14:38:27","guid":{"rendered":"http:\/\/akhammal.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-31T00:52:51","modified_gmt":"2026-03-31T00:52:51","slug":"levering-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/levering-retour\/","title":{"rendered":"Levering &#038; Retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-19556efd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19556efd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e23912 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75e23912\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><br \/><style>\n\/* ===== FAQ PAGE \u2013 AKHAMMAL (B2B) ===== *\/<br \/>\n.ak-faq-page {<br \/>\n  max-width: 1100px;<br \/>\n  margin: 0 auto;<br \/>\n  padding: 40px 20px;<br \/>\n  font-family: \"Inter\", \"Heebo\", Arial, sans-serif;<br \/>\n  color: #2b2b2b;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-page h1 {<br \/>\n  font-size: 34px;<br \/>\n  margin-bottom: 10px;<br \/>\n  color: #1f1f1f;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-page .ak-intro {<br \/>\n  font-size: 16px;<br \/>\n  color: #666;<br \/>\n  margin-bottom: 40px;<br \/>\n  line-height: 1.6;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-section {<br \/>\n  margin-bottom: 50px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-section h2 {<br \/>\n  font-size: 24px;<br \/>\n  margin-bottom: 20px;<br \/>\n  color: #1f1f1f;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-card {<br \/>\n  background: #ffffff;<br \/>\n  border: 1px solid #ececec;<br \/>\n  border-radius: 14px;<br \/>\n  padding: 22px 26px;<br \/>\n  margin-bottom: 16px;<br \/>\n  transition: all 0.25s ease;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-card:hover {<br \/>\n  box-shadow: 0 10px 30px rgba(0,0,0,0.06);<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-card h3 {<br \/>\n  font-size: 17px;<br \/>\n  margin-bottom: 8px;<br \/>\n  color: #242424;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-faq-card p {<br \/>\n  font-size: 15px;<br \/>\n  line-height: 1.7;<br \/>\n  color: #555;<br \/>\n  margin: 0;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.ak-note {<br \/>\n  margin-top: 30px;<br \/>\n  padding: 20px;<br \/>\n  border-radius: 12px;<br \/>\n  background: #f7f7f7;<br \/>\n  font-size: 14px;<br \/>\n  color: #555;<br \/>\n  line-height: 1.6;<br \/>\n}<\/p>\n<p>@media (max-width: 768px) {<br \/>\n  .ak-faq-page h1 {<br \/>\n    font-size: 28px;<br \/>\n  }<br \/>\n  .ak-faq-section h2 {<br \/>\n    font-size: 21px;<br \/>\n  }<br \/>\n}<br \/>\n<\/style><\/p><div class=\"ak-faq-page\"><h1>Questions fr\u00e9quentes (FAQ)<\/h1><p class=\"ak-intro\">Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes concernant nos produits, livraisons et conditions commerciales.<\/p><p><!-- LIVRAISON --><\/p><div class=\"ak-faq-section\"><h2>Livraison<\/h2><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/h3><p>Le d\u00e9lai d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 des produits. Les articles en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9s sous <strong>2 \u00e0 7 jours<\/strong>.<br \/>Les produits sur commande peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai de <strong>2 \u00e0 6 semaines<\/strong>.<\/p><\/div><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Livrez-vous dans tout le Maroc ?<\/h3><p>Oui, AKHAMMAL livre sur tout le territoire marocain.<br \/>Pour les commandes sp\u00e9cifiques ou en grande quantit\u00e9, des solutions logistiques adapt\u00e9es sont propos\u00e9es.<\/p><\/div><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Proposez-vous des commandes sur mesure ?<\/h3><p>Oui. Certains produits peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s (dimensions, tissus, couleurs) selon les besoins du client.<\/p><\/div><\/div><p><!-- R\u00c9CEPTION --><\/p><div class=\"ak-faq-section\"><h2>R\u00e9ception &amp; dommages<\/h2><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Que faire en cas de produit endommag\u00e9 ?<\/h3><p>Toute anomalie ou dommage doit \u00eatre signal\u00e9 dans un d\u00e9lai de <strong>48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong>.<br \/>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, la livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme conforme.<\/p><\/div><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Que v\u00e9rifier lors de la livraison ?<\/h3><p>Il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage, la conformit\u00e9 des produits et l\u2019absence de d\u00e9faut visible avant acceptation.<\/p><\/div><\/div><p><!-- RETOUR --><\/p><div class=\"ak-faq-section\"><h2>Retours (B2B)<\/h2><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Puis-je retourner un produit ?<\/h3><p>Les ventes \u00e9tant principalement destin\u00e9es aux professionnels, les retours sont uniquement possibles apr\u00e8s accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p><\/div><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Qui prend en charge les frais de retour ?<\/h3><p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf accord contraire confirm\u00e9 par \u00e9crit.<\/p><\/div><\/div><p><!-- REMBOURSEMENT --><\/p><div class=\"ak-faq-section\"><h2>Remboursement<\/h2><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Quand un remboursement est-il effectu\u00e9 ?<\/h3><p>Un remboursement \u00e9ventuel est effectu\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits retourn\u00e9s, dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p><\/div><div class=\"ak-faq-card\"><h3>Les frais de livraison sont-ils rembours\u00e9s ?<\/h3><p>Les frais de livraison, de transport ou de services d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s ne sont pas remboursables.<\/p><\/div><\/div><div class=\"ak-note\">AKHAMMAL est une entreprise bas\u00e9e \u00e0 Tanger (Maroc), sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de meubles, lits et matelas.<br \/>Toutes les conditions commerciales sont r\u00e9gies par le droit marocain.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions fr\u00e9quentes (FAQ) Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes concernant nos produits, livraisons et conditions commerciales.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30024,"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/30024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/akhammal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}